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Perguntas rápidas

Respostas diretas para as dúvidas mais buscadas sobre seguro negado, atrasado ou cobrado sem contratar. Cada resposta cita a lei e, quando há, decisões reais.

Seguro de vida

Quanto tempo a seguradora tem para pagar o seguro de vida?
Seguro de vida entra no inventário?
Quem recebe o seguro de vida se não tiver beneficiário?
O seguro de vida paga em caso de suicídio? Tem carência de 2 anos?
O seguro de vida paga se a pessoa estava bêbada no acidente?
O seguro de vida paga morte natural ou só morte acidental?
Qual o prazo para dar entrada no seguro de vida depois da morte?
Quais documentos precisa para dar entrada no seguro de vida?
O beneficiário do seguro de vida morreu antes do segurado: os herdeiros dele recebem?
Como fica a divisão do seguro de vida entre os beneficiários?
O seguro de vida pode ser usado para pagar dívidas do falecido?
O banco pode descontar o seguro de vida que caiu na minha conta?
Seguro de vida em grupo da empresa: quem tem direito quando o empregado morre?
O banco cancelou meu seguro de vida sem eu pedir. Pode?
Posso cancelar o seguro de vida a qualquer momento? Tenho devolução?
Pensão por morte e seguro de vida: um exclui o outro?
A seguradora pode se recusar a renovar o seguro de vida depois de anos?
A seguradora pode aumentar o seguro de vida por causa da idade?
A ex-mulher (ou ex-marido) recebe o seguro de vida?
Precisa de alvará judicial para receber o seguro de vida?
Seguro de vida de militar falecido: como receber?
Tinha mais de um seguro de vida: a família recebe todos?
O seguro de vida cobre morte em acidente de trabalho?
O seguro de vida paga em caso de homicídio? Precisa do inquérito?
O seguro de vida cobre morte por Alzheimer ou demência?
A seguradora pode negar o seguro de vida por uma doença que a pessoa não sabia que tinha?
O seguro de vida pode ser penhorado?
O seguro de vida ou funeral foi negado porque "não localizaram a apólice". E agora?
Herdeiro que não é beneficiário recebe o seguro de vida?
Morreu de moto sem CNH: o seguro de vida paga?
Onde reclamar quando a seguradora não paga o seguro de vida?
O seguro de vida tem carência para morte natural?

Invalidez e acidentes pessoais

Como receber o seguro de vida por invalidez?
O seguro de vida cobre invalidez por doença?
O que é IPA e o que é IFPD no seguro de vida?
Seguro de acidentes pessoais é o mesmo que seguro de vida?
A seguradora negou porque o acidente aconteceu antes (ou depois) da vigência: e agora?
A seguradora pediu nova perícia médica da invalidez: sou obrigado a ir?
O laudo do IML ou do DPVAT vale para o seguro de invalidez privado?
Pedi reanálise do seguro de invalidez e foi negada de novo: o que fazer?
Alzheimer e demência contam como invalidez no seguro de vida?
O prazo para pedir o seguro de invalidez conta da data do acidente ou do laudo?
Invalidez parcial dá direito a alguma indenização do seguro?
Sou motorista ou entregador de aplicativo e me acidentei: como acionar o seguro?
Quanto tempo a seguradora tem para pagar o seguro de invalidez?

Seguro prestamista e habitacional

Fiquei inválido: o seguro do financiamento ou do empréstimo quita a dívida?
O seguro prestamista cobre morte natural, inclusive por câncer?
O seguro prestamista é obrigatório? É venda casada?
A devolução do seguro prestamista é em dobro? Como calcular?
Como cancelar o seguro prestamista do consignado, do financiamento ou do cartão?
O seguro prestamista cobre desemprego? Por que negaram o meu?
O seguro prestamista pode ser resgatado se eu quitar o empréstimo antes?
A família foi cobrada pelo financiamento depois da morte: o seguro não deveria pagar?
O seguro habitacional quita o imóvel em caso de morte ou invalidez? É obrigatório?
Como saber se tenho (ou se o falecido tinha) seguro prestamista?
Paguei seguro prestamista por mais de 5 anos: ainda posso contestar?
O seguro prestamista paga se havia parcelas atrasadas antes da morte?
A seguradora negou o prestamista porque o seguro tinha menos de 12 meses: pode?
Quanto tempo o seguro prestamista demora para quitar a dívida?
O que é o seguro prestamista no cartão de crédito e como cancelar?
O seguro habitacional pode ser cancelado? Posso trocar de seguradora?
O seguro habitacional cobre infiltração e danos no imóvel (DFI)?
O seguro habitacional subiu muito sem aviso: pode?
A seguradora negou o seguro habitacional por prescrição de 1 ano: está certo?
O banco exigiu o seguro dele ou um produto de relacionamento para liberar o financiamento: pode?
O seguro prestamista pode ser cobrado à vista, todo de uma vez, no contrato?
O herdeiro recebe a diferença entre o capital do prestamista e a dívida?
A viúva ou a companheira pode pedir sozinha a quitação do prestamista?
Como acionar o seguro prestamista do consórcio?
A seguradora pode negar o prestamista por embriaguez ou uso de drogas?

Previdência privada (VGBL e PGBL)

O beneficiário do VGBL é menor de idade: como receber?
O beneficiário do VGBL morreu antes do titular: quem recebe agora?
O VGBL recebido por morte paga ITCMD?
A previdência privada tem pensão por morte?
VGBL e previdência privada podem ser penhorados por dívida?
Quanto tempo demora o resgate do VGBL depois da morte do titular?
A seguradora pede de novo documentos que já enviei para pagar a previdência: pode?
Como descobrir se o falecido tinha VGBL ou previdência privada?
Paguei plano de pecúlio por anos: tenho direito de resgatar o que paguei?
O curador pode cancelar o VGBL de um idoso interditado?
O falecido aplicou muito no VGBL pouco antes de morrer: isso é fraude à herança?

Seguro auto

Quanto tempo a seguradora tem para pagar o roubo do carro?
Quanto tempo a seguradora tem para consertar o carro?
Quando o carro dá perda total no seguro?
Perda total do carro paga franquia?
Posso recusar a perda total e pedir o conserto do carro?
O seguro auto cobre furto do carro com a chave?
Meu carro roubado foi recuperado. Como fica o seguro?
A seguradora indenizou meu carro, mas não deu baixa e os débitos continuam no meu nome
O seguro auto cobre acidente com a CNH vencida?
Recusei o bafômetro. O seguro do carro cobre o acidente?
Posso escolher a oficina ou sou obrigado a usar a referenciada?
No conserto pelo seguro, a peça tem que ser original?
O carro reserva acabou antes do conserto terminar. E agora?
O guincho do seguro demorou horas. Cabe indenização?
Vendi o carro. Tenho direito à devolução do seguro?
A seguradora do outro motorista não quer pagar tudo. Posso cobrar o resto?
Fui processado pela seguradora do outro carro. Meu seguro cobre?
Licenciamento atrasado tira a cobertura do seguro auto?
Bati o carro com uma parcela do seguro atrasada. Tenho cobertura?
DPVAT em 2026: quem ainda tem direito?
Qual o prazo para pedir o DPVAT?
A seguradora do carro está enrolando. Quanto tempo espero para processar?
A seguradora quer pagar em dinheiro em vez de consertar meu carro. Pode?
Emprestei o carro e a pessoa bateu. O seguro cobre?
Seguro de moto: quanto tempo a seguradora tem para consertar?

Residencial e empresarial

O que cobre o seguro residencial vendido pelo banco?
O seguro residencial cobre danos elétricos (queima de aparelhos)?
Seguro residencial negado: o que fazer?
O seguro residencial cobre vendaval, granizo e queda de árvore?
O seguro residencial cobre alagamento, enchente e vazamento?
O seguro residencial cobre roubo e furto (fios, bicicleta, joias)?
Seguro incêndio do aluguel residencial: quem paga e quem recebe?
A seguradora pode exigir nota fiscal de tudo no seguro residencial?
Trabalho em casa: o seguro residencial cobre bens usados no negócio?
O seguro do condomínio residencial cobre o meu apartamento?
O seguro empresarial (ou residencial com atividade) cobre lucros cessantes?

Celular e garantia estendida

Seguro de celular negado: o que fazer?
O seguro de celular cobre furto simples ou só roubo e furto qualificado?
Fui roubado com arma e a seguradora do celular disse que não houve violência. Pode?
Garantia estendida não cumprida: o que fazer?
O seguro de celular cobre tela quebrada e queda?
A bolsa protegida cobre o celular roubado?
Seguro de celular ou Pix protegido cobre golpe e transferência feita por criminoso?
Como cancelar o seguro de celular, a garantia estendida ou a bolsa protegida?
Como acionar o seguro de celular?
Como funciona a franquia do seguro de celular?
Paguei seguro de celular e nunca usei: posso pedir estorno?
A garantia estendida cobre furto ou roubo do celular?

Proteção veicular

Proteção veicular é seguro? Qual a diferença?
A associação de proteção veicular não paga: o que fazer?
A proteção veicular é regulamentada pela Susep?
A associação de proteção veicular pode negativar meu nome ou cobrar multa de cancelamento?
A associação cancelou minha proteção veicular sem aviso e depois negou o evento. Pode?
A associação de proteção veicular está demorando para consertar o carro: o que fazer?
A proteção veicular cobre danos a terceiros?
Como saber se uma associação de proteção veicular é segura? Como denunciar?
A associação de proteção veicular alegou inadimplência, mas eu paguei. E agora?
Como funciona a cota de participação na proteção veicular?
O que muda com a LC 213/2025 para quem tem proteção veicular?
O rateio da proteção veicular pode subir todo mês?
A associação quer consertar um carro que, para mim, é perda total. Posso recusar?
Posso processar a associação de proteção veicular no Juizado Especial?
A proteção veicular paga o roubo se o licenciamento ou o IPVA estiverem atrasados?

Seguro viagem

O seguro viagem cobre atraso ou cancelamento de voo?
O seguro viagem cobre roubo ou furto de celular e pertences?
Posso cancelar o seguro viagem? Tenho devolução?
O seguro viagem paga o tratamento depois que voltei ao Brasil?
Paguei o médico na viagem e o seguro diz que eu devia ter ligado antes. E agora?
O seguro viagem pede os mesmos documentos várias vezes: pode?
Seguro viagem negado: a corretora ou a agência também respondem?
O seguro viagem cobre o regresso sanitário ao Brasil?
As condições do seguro viagem em inglês ou outro idioma valem?
Posso contratar o seguro viagem depois de já ter viajado?

Seguro cobrado sem contratar

Como cancelar o seguro de acidentes pessoais cobrado pelo banco?
Como saber se tenho seguro descontado na conta, no cartão ou no benefício?
Acordo do Itaú sobre seguros cobrados sem autorização: quem tem direito?
Seguro não contratado: preciso reclamar no banco antes de entrar na Justiça?
Desconto de seguro de R$ 20 ou R$ 30 por mês: vale a pena ir ao Juizado?
Pago seguro não contratado há anos: devolvem tudo ou só os últimos 5 anos?
O banco disse que passou o prazo para contestar o desconto de seguro. É verdade?
Contrataram um seguro no meu nome, com meus dados, sem autorização. E agora?
Seguro residencial que eu não contratei está sendo debitado na conta. O que fazer?
Estão debitando um seguro auto que eu não contratei. O que fazer?
Desconto de seguro não contratado: o banco responde junto com a seguradora?
Seguro não contratado: reclamar no Banco Central obriga o banco a devolver?
Seguro não contratado: quando pedir perícia na assinatura?
Biometria facial prova que contratei o seguro?
Gravação telefônica prova que contratei o seguro?
Qual o prazo da ouvidoria para responder sobre seguro não contratado?
Seguro de vida descontado sem autorização: o que fazer?
Posso pedir liminar para suspender o desconto do seguro não contratado?
Posso entrar com várias ações de seguro não contratado contra a mesma empresa?
Seguro não contratado: preciso de advogado para entrar no Juizado?
Seguro cobrado no aplicativo ou na carteira digital sem eu contratar

Conteúdo de caráter informativo, em conformidade com o Provimento nº 205/2021 da OAB. Não constitui promessa de resultado. Cada caso depende dos documentos e é analisado individualmente.